Quem
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Freelance Graphic Designer from Spain, that also loves ducks™
Terms of service
Overview→ These terms of services applies to custom projects. I reserve the right to deny service to anyone for any reason. Terms are subject to change. By commissioning me for custom work, you agree to these terms – consider this a legally binding contract which includes any additional terms outlined and agreed to by both parties in writing (including email and social media messages).The client must be 18 years of age or older to agree to these terms. By commissioning me you confirm that you are 18 years or older and that you agree to these terms.During these TOS, the commissioner is mentioned as “the Client”, “you” or in third person, while the author is mentioned as “the Designer”, “I” or “me” and the commission is mentioned as “deliverables”, “the work” or “project”.
1. Project Description→ The Client hereby agrees on the Designer for the aforementioned Project. The Designer agrees to render the services at the request of the Client for the fees agreed upon. The Designer further agrees to use reasonable efforts and care to ensure that the facts and statements in the work are true and accurate.
2. Termination→ This Contract shall be terminated upon the Client's acceptance of the deliverables and once the full payment is received by the Designer. Upon termination of this Contract, the Designer shall return all the materials, copies of deliverables to the Client.
3. Ownership Rights→ The Client continues to own any information shared with the Designer during the term of this Contract. The Designer has no rights to this information and shall not use it anywhere else except to complete the services.
4. Representations, Warranty and Copyright→ The Designer represents and warrants to have a right to enter into this contract and perform the services. The Designer agrees and further represents that the work created is not owned by anyone else without the Designer's knowledge. In the event the Designer does not have any rights, the Designer shall repay the damages associated with the project.The Client represents and warrants to have a right to use the artwork, trademarks, logos, or any information or images provided. In the event the Client does not have any rights, the Client shall pay the necessary damages associated with the project.Full, unwatermarked deliverables will not be provided until the full payment is received.If the commission is stated to be for personal use, the client will not profit from sales of the commissioned work. In this case the Client may upload the deliverables to their personal social media pages, however the Designer must be credited. The deliverables are also allowed to be used for print non-commercially.If the commission is stated to be for commercial use, the Client can profit from the use of the deliverables without the need to credit the Designer. Personal use projects can be made commercial with an additional fee.
5. Payment→ A 50% slot fee or a full upfront payment is required to hold your slot. In case of the fee, the percentage is based on the total cost of your project. The full payment must be done as late as within 14 days after the project is finished. The deliverables won't be sent until the full payment is received. In case you opt for the full upfront payment, the deliverables will be sent in the moment the project is terminated.Payments can be made through PayPal (only in €), Credit Card through Revolut's payment gateway (in more than 30 currencies, recommended option for payments in any other currency than EUR to avoid the high PayPal FX fees), and crypto (BTC, ETH, ADA, ZEC, XMR, LTC, BCH, DASH).I'm not responsible for lost or late payments.Payments are considered late if the payment has not been received after 14 days since the project is deemed to be terminated. If payment is received on day 15, a non-compounding late fee (15%) will be required with the payment already owed ever, that will be added on the same day every month until the full payment including fees is received.
6. Refunds and Cancellations→ In the event of a refund, it will be processed through PayPal, Bank Transfer (in case of an international transfer, minus fees applied) or to the Crypto address provided (only for transactions originally sent with crypto, in the same coin, and at the current fiat/crypto rate, minus gas fees applied).The Designer will provide a complete refund in the event of (but not limited to): unforeseen circumstances that prevent the completion of the project, expiration of deadlines.If the project hasn't been started and the Client reserved a slot with a fee or full payment, a refund can be made upon request, minus a 15% fee from the project's total price.If the project has been started and the Client wants to cancel the project, a partial refund can be issued based on the amount of work that has been completed, minus a 25% base fee from the project's total price. If you opted to pay the 50% slot fee, and the value of the amount of work that has been completed is deemed to exceed that, the Client must also pay the owed part. Deliverables won't be sent if the project is cancelled at any moment.The Designer reserves the right to cancel any commission in the case a client is uncooperative, inappropriate, threatening, or if the Designer has been unable to contact the client for more than 30 days while the commission is in progress.
7. ContactYou can contact me through social media accounts (preferably via my personal Telegram account @dihreid), or via email ([email protected]).I speak English (advanced) and Spanish (native). Don't be shy, let's talk! :)
For any questions regarding the TOS, don't hesitate to contact me.
Términos del servicio
Información general→ Estos términos de servicio (conocidos como TOS) se aplican a proyectos personalizados. Me reservo el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo. Los términos están sujetos a cambios. Al encargarme un trabajo personalizado, usted acepta estos términos; considérelo un contrato legalmente vinculante que incluye los términos adicionales descritos y acordados por ambas partes por escrito (incluido el correo electrónico y mensajes por redes sociales).El cliente debe tener 18 años o más para aceptar estos términos. Comisionándome usted confirma que tiene 18 años o más y que acepta estos términos.Durante estos TOS, el cliente se menciona como "el cliente", "usted" o en tercera persona, mientras que el autor se menciona como "el Diseñador" o "yo", y se menciona la comisión como "entregables", "el trabajo", o "proyecto".
1. Descripción del Proyecto→ El Cliente por este medio acepta al Diseñador para el Proyecto mencionado. El Diseñador se compromete a prestar los servicios a solicitud del Cliente por el precio acordado. El Diseñador también acepta realizar los esfuerzos y cuidados pertinentes para garantizar que los hechos y las declaraciones acordadas para el trabajo sean verdaderas y precisas.
2. Terminación→ Este Contrato se rescindirá con la aceptación de los entregables por parte del Cliente y una vez que el Diseñador reciba el pago completo. A la terminación de este Contrato, el Diseñador devolverá todos los materiales, y las copias de los entregables al Cliente.
3. Derechos de Propiedad→ El Cliente seguirá siendo propietario de cualquier información compartida con el Diseñador durante la vigencia de este Contrato. El Diseñador no tiene derechos sobre esta información y no la utilizará en ningún otro lugar excepto para completar los servicios pertinentes.
4. Manifestaciones, Garantías y Derechos de Autor→ El Diseñador declara y garantiza tener derecho a celebrar este contrato y realizar los servicios. El Diseñador acepta y declara además que el trabajo creado no es propiedad de nadie más sin su previo conocimiento. En caso de que el Diseñador carezca de derechos, el Diseñador deberá reembolsar los daños asociados con el proyecto.El Cliente declara y garantiza tener el derecho a usar las obras de arte, las marcas comerciales, los logotipos o cualquier tipo de información o imagen provista. En caso de que el Cliente carezca de estos derechos, el Cliente deberá pagar los daños necesarios asociados con el proyecto.Los entregables completos y sin marca de agua no serán proporcionados hasta que se reciba el pago completo.Si se establece que la comisión es para uso personal, el cliente no se beneficiará de las ventas del trabajo encargado. En este caso, el Cliente puede compartir los entregables en sus páginas personales de redes sociales, sin embargo, debe de acreditar al Diseñador. Los entregables también pueden usarse para imprenta sin fines comerciales.Si se establece que la comisión es para uso comercial, el Cliente puede hacer uso comercial de los entregables sin necesidad de acreditar al Diseñador. Los proyectos de uso personal se pueden convertir en comerciales con una tarifa adicional.
5. Pago→ Se requiere al menos una tarifa de ‘slot’ del 50 % o un pago completo por adelantado para mantener su espacio en mi cola de trabajo. En el caso de la tarifa, el porcentaje se basa en el costo total de su proyecto. El pago completo debe realizarse como muy tarde dentro de los 14 días posteriores a la finalización del proyecto. Los entregables no se enviarán hasta que se reciba el pago completo. En el caso de que opte por el pago completo por adelantado, los entregables se enviarán en el momento en que se dé por finalizado el proyecto.Los pagos pueden ser realizados a través de PayPal (solo en €), Tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de Revolut (en más de 30 monedas, opción recomendada para pagos en cualquier otra moneda que no sea EUR para evitar las altas tarifas de conversión de PayPal), y criptomonedas (BTC, ETH, ADA, ZEC, XMR, LTC, BCH, DASH).No me hago responsable por pagos perdidos o atrasados.Los pagos se consideran atrasados si el pago no se ha recibido después de 14 días desde que el proyecto se considera terminado. Si el pago se recibe el día 15, el Cliente deberá afrontar un cargo por mora no compuesto (15%) con el pago ya adeudado, que se agregará el mismo día todos los meses hasta que se reciba el pago completo, incluidos los cargos.
6. Reembolsos y Cancelaciones→ En el caso de darse un reembolso, este será procesado a través de PayPal, transferencia bancaria (en el caso de una transferencia internacional, menos las comisiones aplicadas) o a la dirección de la billetera de criptomonedas proporcionada (solo para transacciones pagadas originalmente con criptomonedas, en la misma moneda, y a la tasa fiduciaria/cripto actual, menos las tarifas de gas aplicadas).El Diseñador proporcionará un reembolso completo en caso de — pero no limitado a: circunstancias imprevistas que impidan la finalización del proyecto, vencimiento de los plazos.Si el proyecto no se ha iniciado y el Cliente reservó un ‘slot’ con una tarifa o pago completo, se puede realizar un reembolso a pedido, menos una tarifa del 15% del precio total del proyecto.Si el proyecto se ha iniciado y el Cliente desea cancelar el proyecto, se puede emitir un reembolso parcial en función de la cantidad de trabajo que se haya completado, menos una tarifa base del 25% del precio total del proyecto. Si optó por pagar el 50% de la tarifa de ‘slot’, y se considera que el valor de la cantidad del trabajo que se ha completado supera eso, el Cliente también debe pagar la parte adeuda. No se enviarán entregables si el proyecto se cancela en algún momento.El Diseñador se reserva el derecho de cancelar cualquier comisión en caso de que un cliente no coopere, sea inapropiado, amenazante o si el Diseñador no ha podido comunicarse con el cliente durante más de 30 días mientras la comisión está en curso.
7. ContactoPuedes contactarme a través de mis cuentas de redes sociales (preferiblemente a través de mi cuenta personal de Telegram @dihreid), o por correo electrónico ([email protected] ).Hablo inglés (avanzado) y español (nativo). ¡No seas tímido, hablemos! :)
Si tienes alguna duda sobre los TOS, no dudes en ponerte en contacto conmigo.